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1、优质服务——真诚服务,热情服务,周到服务,耐心服务,高效服务。
2、诚信经营——做旅游就是做信誉,做旅游就是做良心。
3、游客为本——一切从游客的需要出发,一切以游客满意为标准,一切服从于游客的利益。 
4、不断创新——引领新潮流,创造新玩法,树立新标准。
5、全部服务透明公开,每项服务分别列出,不会有任何陷阱。绝对的品质保证;
 
马可波罗旅行专家品牌品质:
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我们将工作定义为双赢
    “合作双赢共同发展”是我们长期与协作单位合作的基本原则。“受人之托,忠人之事”“维护合作伙伴的利益就是维护自己的利益”是我们与协作单位长期合作的经营理念,同时发挥地方情况熟的优势,尽最大努力为合作伙伴提供更多的服务和免费服务。基于此因,我们多年无一例投诉,我们的朋友遍天下。
 
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